ที่ ฟีนิกซ์ไดเวอร์ เกาะลันตา เรามีความภูมิใจ ในการให้บริการ ที่ดีที่สุด แก่ลูกค้าของเรา ตลอดเวลา เพื่อให้คุณ ได้ผ่อนคลาย และเพลิดเพลินไปกับ ประสบการณ์ การดำน้ำ ที่ยอดเยี่ยม เราขอให้คุณ ใช้เวลาอ่านข้อมูล ข้อตกลงและเงื่อนไข ด้านล่าง เพื่อหลีกเลี่ยง ความเข้าใจผิด และให้แน่ใจว่า คุณทราบนโยบาย ของบริษัทของเรา
ข้อตกลงและเงื่อนไข การชำระเงินและการจองออนไลน์
การจองล่วงหน้า ทางออนไลน์ จะได้รับการยืนยัน เมื่อเราได้รับ เงินมัดจำ หรือชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านการชำระเงิน ทางออนไลน์ หรือการโอนเงิน ผ่านธนาคารเท่านั้น การชำระเงินมัดจำ จะต้องกระทำ ก่อนหน้า วันที่คุณจะมาดำน้ำ หรือเริ่มหลักสูตร PADI ไม่ต่ำกว่า 15 วัน ส่วนที่เหลือ จะต้องชำระ เมื่อเดินทางมาถึง
เรารับบัตรเครดิต ในการชำระเงิน และการโอนเงินผ่านธนาคารในไทย
เมื่อทำการจอง หลักสูตรของ PADI คุณจำเป็นต้องตอบคำถามสุขภาพ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม เรียนหลักสูตรดำน้ำ PADI กับเรา เราจะขอให้คุณ กรอกแบบสอบถาม ทางการแพทย์ เพื่อความปลอดภัย ของคุณเอง และเพื่อหลีกเลี่ยง การบาดเจ็บ ที่อาจเกิดขึ้น ก่อนจองหลักสูตร PADI ออนไลน์ โปรดอ่านคำชี้แจง ทางการแพทย์ของ PADI ให้แน่ใจ หากคุณต้องตอบว่า “ใช่” สำหรับคำถามใดๆ คุณจะต้องไปพบแพทย์ เพื่อตรวจสอบว่า คุณมีสุขภาพแข็งแรง พอที่จะดำน้ำได้ โปรดพิมพ์แบบฟอร์ม ทางการแพทย์ของ PADI และขอให้แพทย์ของคุณ กรอกและลงนามในหน้า 2 เนื่องจากเราจะต้องดู คำอนุมัติ เป็นลายลักษณ์อักษร จากแพทย์ก่อน จึงจะเริ่มหลักสูตรได้
เด็ก
สำหรับ ผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี ต้องมี ผู้ปกครองดูแล ตลอดเวลา บนเรือของเรา ซึ่งเราไม่มีข้อจำกัด อายุขั้นต่ำ ในการไปทริปกับเรา
เรือ
เราจัดทัวร์ดำน้ำ และดำน้ำตื้น โดยใช้เรือเร็ว ของเราเอง แต่เนื่องจาก ในบางครั้งสภาพอากาศ ไม่เอื้ออำนวย หรือเหตุขัดข้องใดๆ ที่เกิดขึ้น เราอาจจำเป็น ต้องเปลี่ยนเรือ ไปยังจุดหมายเดิม หรือใกล้เคียงกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพิ่มเติม
สภาพอากาศ
หากสภาพอากาศ ไม่เหมาะสม ต่อการดำน้ำ หรือหากมีสิ่งใด ที่ทำให้เรา ไม่เราสามารถพาคุณไปดำน้ำ ในวันใดวันหนึ่ง หรือไม่สามารถ เรียนจนจบ หลักสูตร PADI ได้ เราจะเสนอวันอื่นให้ โดยเร็วที่สุด หากไม่สามารถหาวันทดแทนอื่นได้ เราจะคืนเงินส่วนนั้นของ แพ็คเกจดำน้ำ หรือหลักสูตร PADI ที่ไม่สามารถเรียนให้จบได้ ทั้งนี้ นักเรียน ที่เรียนหลักสูตร PADI จะได้รับแบบฟอร์มอ้างอิง ซึ่งระบุว่าได้เรียนส่วนใด ของหลักสูตรแล้ว และแบบฟอร์มนี้ สามารถ นำมาใช้ได้ที่ ศูนย์ดำน้ำ PADI แห่งใดก็ได้ในโลก ภายในระยะเวลา 12 เดือน
ฤดูกาล
ฟีนิกซ์ไดเวอร์ เกาะลันตา เปิดให้บริการ ตลอดทั้งปี ในช่วงไฮซีซั่น ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน ถึง พฤษภาคม และเรายังคงจัดทัวร์ดำน้ำ และเปิดสอน หลักสูตร PADI ในช่วงหน้ามรสุมหรือ โลว์ซีซั่น หากสภาพอากาศเอื้ออำนวย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถ ไปดำน้ำได้เสมอไป เนื่องจากสภาพอากาศ และทะเล โปรดทราบว่าอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะลันตา จะปิดให้บริการ ในช่วงโลว์ซีซั่น หรือหน้ามรสุม ราวเดือน กรกฎาคม ถึง กันยายน ของทุกปี
การยกเลิก
1. การเช่าเหมาลำ ต้องชำระเงินเต็มจำนวน เมื่อทำการจอง คุณจะได้รับเงินคืน 50% หากคุณยกเลิก การจองล่วงหน้า 15 วันขึ้นไป
2. การจองออนไลน์ สำหรับหลักสูตรดำน้ำ PADI เราจะคืนเงินมัดจำให้คุณ เต็มจำนวน หากคุณยกเลิก โดยแจ้งล่วงหน้า 7 วันขึ้นไป
3. กรณีที่ ลูกค้าไม่มาเช็คอิน ที่ร้านของเรา ที่ศาลาด่าน หรือติดต่อเรามาหลัง 18.00 น. หนึ่งวัน ก่อนที่คุณจะเริ่มดำน้ำ หรือหลักสูตร PADI เราจะถือว่าคุณยกเลิกการจองในนาทีสุดท้าย และจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
4. หากคุณไม่ปรากฏตัว ในตอนเช้า ที่จุดรับที่กำหนด หรือตัดสินใจไ ม่มาในตอนเช้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะถือเป็นการยกเลิกในนาทีสุดท้าย และจะไม่มีการคืนเงิน
สุขภาพร่างกาย ในการดำน้ำ
หากเราตัดสินใจว่า คุณไม่เหมาะที่จะดำน้ำ เนื่องจากดื่มแอลกอฮอล์ มากเกินไป ในคืนก่อนหน้า หรือพิจารณาว่าคุณ กำลังมีอาการ จากการใช้เสพยาเสพติด เราจะปฏิเสธไม่ให้คุณดำน้ำ หรือเข้าร่วมหลักสูตร PADI ในวันนั้น ในกรณีนี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบ และ จะถือเป็นการยกเลิกในนาทีสุดท้าย โดยจะไม่มีการคืนเงิน
ค่าธรรมเนียมอุทยานแห่งชาติ
ปัจจุบัน ค่าธรรมเนียมเข้าอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะลันตา และอุทยานแห่งชาติหาดนพรัตน์ธารา – หมู่เกาะพีพี สำหรับชาวไทย อยู่ที่ 40 บาท ต่อวัน สำหรับผู้ใหญ่ และ 20 บาท ต่อวัน สำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 14 ปี และค่าธรรมเนียม การดำน้ำแบบสคูบ้า 200 บาท ต่อวัน โดยค่าธรรมเนียมการเข้าอุทยานนี้ ชำระโดยตรงกับเจ้าหน้าที่อุทยานทุกวัน โดยเราจะเป็นผู้ชำระ และจะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุม ค่าธรรมเนียมอุทยานทางทะเลได้ และค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ประกันภัย
เราขอแนะนำอย่างยิ่ง ให้คุณมีประกันการเดินทาง ที่ครอบคลุมถึงอุบัติภัยที่เกิดจากการดำน้ำ การบาดเจ็บ และการอพยพทางการแพทย์ การรักษาโรคที่เกิดจากการดำน้ำ ที่โรงพยาบาลภูเก็ต อาจต้องมีหลักฐานประกัน หรือบัตรเครดิตก่อนเริ่มการรักษา ทั้งนี้ฟีนิกซ์ไดเวอร์ จะไม่รับผิดชอบต่อค่ารักษาพยาบาลของลูกค้า
ข้อตกลงและเงื่อนไข
โดยการจองออนไลน์ และชำระเงินมัดจำให้เรา เพื่อยืนยันการจอง ถือว่าคุณตกลงที่จะยอมรับนโยบายทั้งหมดของ บริษัทฟีนิกซ์เลเชอร์ จำกัด ที่ระบุไว้ข้างต้น
